Termos de Uso

Versão de 4 de agosto de 2026. Responsável pelo serviço: Fernando Augusto Poltronieri.

1. Objeto

O Meu Negócio IA é uma plataforma de apoio à gestão de profissionais e pequenos negócios de serviços, com recursos de cadastro, agenda, organização financeira, retornos, mensagens assistidas, planos e limites de uso.

2. Conta e segurança

O usuário deve fornecer dados verdadeiros, proteger sua senha e comunicar acessos indevidos. A conta não deve ser compartilhada de forma incompatível com o plano contratado.

3. Dados de clientes

O profissional que cadastra informações de seus clientes é responsável por possuir base legítima para esse tratamento, limitar os dados ao necessário e utilizá-los apenas para sua operação.

4. Evolução do serviço

Funcionalidades podem ser atualizadas, corrigidas ou temporariamente interrompidas para manutenção e segurança. Falhas relevantes devem ser comunicadas pelo canal de feedback da plataforma. O serviço não deve ser usado como única cópia de informações essenciais.

5. Planos e cobrança

Planos, preços, períodos de teste, periodicidade, limites e créditos adicionais são exibidos antes da contratação. Assinaturas e compras avulsas são processadas pela Stripe. Regras detalhadas estão na Política de Cancelamento e Reembolso.

6. Uso permitido

É proibido usar o serviço para fraude, spam, invasão, violação de direitos, tratamento ilícito de dados ou tentativa de contornar limites técnicos.

7. Disponibilidade e responsabilidade

Serão adotadas medidas razoáveis de segurança, backup e continuidade. Nenhum sistema é isento de falhas; o usuário deve manter procedimentos próprios para compromissos e registros críticos.

8. Encerramento

A conta pode ser suspensa por violação destes termos, risco de segurança ou uso abusivo. O usuário poderá solicitar encerramento e orientações sobre seus dados pelo e-mail contato@poltronierisolucoes.com.

9. Contato

Use o canal de suporte divulgado na plataforma para dúvidas, solicitações ou comunicação de incidentes.